Funcțiile principale ale Direcţiei generale:

1)    coordonarea proceselor de realizare, monitorizarea și raportarea realizării politicilor de stat în domeniile de activitate ale CNAS;

2)    planificarea, monitorizarea și raportarea activităţii CNAS;  

3)    contribuirea la dezvoltarea instituțională a CNAS, prin analiza proceselor de activitate și a serviciilor publice prestate, cu înaintarea propunerilor de îmbunătăţire/perfecţionare/modernizare acestora;

4)    organizarea şi implementarea politicilor de integritate şi anticorupţie în cadrul CNAS, prin asigurarea integrităţii instituţionale a CNAS; 

5)    asigurarea accesului la informațiile atribuite la secretul de stat, inclusiv ținerea lucrărilor de secretariat secrete în cadrul CNAS;

6)    coordonarea activităţilor de organizare, menţinere şi dezvoltare a sistemului de control intern managerial (în continuare – CIM) în cadrul CNAS;

7)    asigurarea comunicării eficiente a CNAS cu publicul larg, reprezentanţii societăţii civile şi cu mijloacele de informare în masă, în vederea informării operative, veridice şi complete a societăţii despre activitatea autorităţii;

8)    organizarea și gestionarea fluxului documentar și ținerea lucrărilor de secretariat, inclusiv asigurarea bunei funcționări a arhivei în cadrul aparatului central al CNAS.